Wat klanten over ons zeggen

Ik klik niet makkelijk met coaches, therapeuten, ... . Het is snel te zweverig, te simplistisch, te weinig wetenschappelijk onderbouwd ... . Met Merel was de klik er voor mij 100%, en da's uitzonderlijk. Voor mij was zij iemand die tijdens de sessies op zachtaardige manier me goed op mijn plaats mocht (en kon) zetten. Het kader van verbindend communiceren werd kort theoretisch geduid, maar vooral in relatie met mijn eigen situatie en bevindingen. En dat maakt het heel wat tastbaarder.

Spot on!

De voorstelling 'Wat kan ik voor jou betekenen?' komt door de persoonlijke aanpak van Imboorling zeer dicht bij onze specifieke dagelijkse praktijk. Alle deelnemers voelden zich zeer betrokken en gaven aan effectief geïnspireerd te zijn. We hingen anderhalf uur aan Merels lippen door de toffe mix van humor en feiten. Door de engagerende stijl zijn we vertrokken met goesting om met de opgedane ideeën aan de slag te gaan.

Ook de kwaliteit van de presentatie op zich is top of the line.

...je voulais aussi t’envoyer cet email pour souligner encore une fois à quel point j’ai aimé la formation. Je pense qu’elle figure dans le top des meilleures formations que j’aie eues jusqu’à présent, un sans faute, un 10/10.
Je tiens à vous remercier de nous l’avoir proposée et je peux déjà te dire que j’ai déjà mis en application les apprentissages de la formation ce matin lorsque je présentais mon sujet devant 20 personnes. J’ai senti que j’étais bien mieux équipée pour présenter avec impact et j’ai d’ailleurs eu des retours positifs de mes collègues. C’est donc comme tu le dis si bien, un bel investissement pour notre développement.

Si d’autres formations données par Gilles sont accessibles dans le futur, je serais très intéressée de pouvoir y participer.

Ik vond het een boeiende en leerrijke sessie. Ik had dit al eerder gedaan en kende de aanpak nog enigszins.

De heropfrissing deed zeker deugd, vooral de manier waarop Frederik de theorie bracht. De opbouw naar de groepsoefening, de concrete voorbeelden, zijn inleving in de types en de manier waarop hij ze tot leven doet komen zijn fantastisch!

De begeleiding naar en tijdens de oefening “wat verwacht je en wat heb je nodig” is duidelijk en op een veilige manier gebracht, waardoor iedereen zich gehoord en begrepen voelde.

Ik heb er veel aan gehad en voelde ook dat het de groep geholpen heeft om elkaar nog beter te begrijpen. Dus heel waardevol en hopelijk iets waar we nog veel aan zullen hebben in onze toekomstige samenwerking.

Na de inspiratiesessie peilden we naar de meningen van onze collega's via een korte bevraging en ik geef zeer graag mee wat ze ervan vonden (zie afbeelding boven). We behaalden een hoge algemene score (voor het gehele evenement) en dit is vooral te danken aan de geweldige sprekers, Frederik en Gilles.

Graag wil ik Saya en Laure ook nog eens in de bloemetjes zetten (ik gaf dit ook tijdens ons event mee aan Frederik), want jullie zorgden voor een zeer fijne en vlotte samenwerking, waardoor dit event een wervelend succes werd!
Top job en een dikke merci! 💐💐

Het was fantastisch!

De verwachtingen waren redelijk laag bij het grootste deel van het publiek omdat men een droge uiteenzetting verwachtte en velen bleken nadien echt aangenaam verrast. Het beeldmateriaal zorgde voor een extra touch en grappige noot.

Marianne heeft dat werkelijk subliem gedaan! Goed ingespeeld op het publiek en ook de ‘gearrangeerde samenwerking’ met een collega was een schot in de roos want velen zijn er ingetrapt.

“We invited Frederik to bring an inspirational session at Skyline and he turned it into a truly memorable experience. Frederik has the ability to connect with the audience and to convey his message with clarity and impact.

His natural charm comes with a ton of useful insights and practical knowledge. The session was extremely well prepared and Frederik, like any good teacher, leaves you with more than just assignments, instead he passes on the spark of passion.”

Ik kon het toch niet laten om al even terug te koppelen, nl. dat de coaching érg inspirerend en leerrijk was.

Het is positief blijven nazinderen op weg naar huis. Dus het heeft zeker de nodige energie, nieuwe inzichten en een andere kijk gegeven om verder mee aan de slag te gaan.

Koudwatervrees voor de training spreken voor groepen? Heb je niet!

Frederik brengt in deze training spreektechnieken aan op een veilige, open, demonstrerende en inspirerende wijze.
Je wordt warm uitgenodigd om deze technieken te oefenen in een prettige, comfortabele sfeer met een top trainer.

Heb je wel: een boeiende afwisseling van theorie en oefenen, een kleurrijke syllabus als naslagtool, een drijvende motivatie en goesting om er direct mee aan de slag te gaan.

Feedback from the participants:

• nice overview of customer-oriented communication and mindset with a lot of practical examples
• Most mentioned things were obvious and intuitive, but in my case these obvious things are often forgotten or not applied. So, for me it was a bit of an eye-opener.
• [I liked] the way the speaker applied the competencies himself in his session.
• The ten key competencies were clear and interesting. It's nice having this overview of things I can keep in mind when communicating with a customer.
• The format of Frederik's presentations are always high quality. I'm a big fan of him. Good content, good interaction, good slides, good examples.
• He did a good job. It was clearly not the first time he gave this presentation. He was very well prepared and did the effort to also learn a bit about Skyline to adapt the content a little bit to our business. His exercices and "call to action" was good. He encouraged us to participate, but not to a level that we felt uncomfortable.

J’avais beaucoup d’appréhension, car c’est un exercice difficile pour moi, la prise de parole en public. Je suis libérée, et j’ai hâte de faire mon discours le 14/03.

• Je me suis sentie à l’aise avec mon groupe
• J’ai été boulversé mais Gilles ne m’a pas bousculé et je suis arrivée à 1 résultat que je ne croyais pas !
• J’ai pris beaucoup de plaisir

MERCI

Hereby the team's feedback on the training session we had together :

• Training is spot on what we expected
• Very interactive session and authentic with lots of practice of the principles
• Not that much theory, but good tips & tricks, and that’s surely ok
• Smooth but very honest and constructive feedback – we were directly set in a safe environment
• Trainer was very good and living her principles to the fullest

Overall quite positive, and as expected also a kind of team building thanks to the fact we did it together, and in a pleasant atmosphere

Voor ons is de eerste samenwerking alvast zeer positief verlopen.

De reacties van de deelnemers waren dan ook zeer overtuigend.

Leuk en dynamisch gebracht, gevoel voor humor maar toch de nagel op de kop durven slaan.

Onze klantenervaring kan alvast tellen... 😉

Zeer leuke, interactieve en leerrijke workshop met concrete tips toegepast op onze eigen cases. De evolutie van enkele medewerkers in hun eigen feedback geven van ’s morgens tot ’s avonds, met enkele mooie aha-erlebnissen, was inspirerend voor heel het team.

De workshop werd als zeer positief ervaren door iedereen. Wat vooral terugkwam is dat het leuk gebracht was (met humor) en dat niet iedereen zich moest voorstellen (zoals meestal het geval is vooraleer er gestart wordt). Frederik heeft dat héél erg goed gedaan! Ook het kleine zakformaat boekje vonden de meesten een meerwaarde omdat er alles instaat en het niet te groot is.

In naam van het ganse korps kan ik bevestigen dat deze sessie enorm werd gesmaakt. De collega’s waren unaniem aangenaam verrast en vertelden me dat ze quasi nog nooit tijdens dergelijke sessies zo langdurig geboeid konden blijven door de spreker. Ook de vertaalslag naar de politieomgeving en de onmiddellijke bruikbaarheid in zowel de dagdagelijkse als professionele communicatie betekenden een bijzondere meerwaarde. Dus kortom: de verwachtingen werden eerder overtroffen dan ingevuld.

Wij kijken terug op een ontzettend leuke team bijeenkomst en de kers op de taart was toch wel de luistersessie van Sandy. Wat hebben we genoten. Super leuk. Ontzettend bedankt voor deze mooie ervaring. Nog een fijne dag en wellicht tot ziens, want we begrepen van Sandy dat jullie nog meer leuke onderwerpen hebben!

Ik heb alle tips van Frederik meegenomen, maar had wat tijd nodig om die te leren toepassen. Gisteren gaf ik eindelijk weer een lezing (de eerste na de coaching). Eigenlijk was ik zelf verrast. Het was helemaal anders dan voordien, veel beter, en ik kreeg ook heel veel positieve reacties. (Op de inhoud, maar ook op de presentatie zelf. Met een lang applaus achteraf). Dus de coaching heeft echt wel het verschil gemaakt . Wat ik allemaal meenam uit de coaching? Eerst en vooral: “ik moet rood zijn” Dit was mijn grootse uitdaging, maar het is gelukt! (tip 5 en 6 op p 48 van het boek hielpen daarbij ook wel een beetje ), “oogcontact maken”, mensen persoonlijk aanspreken (al heb ik daar wel bijna letterlijk de voorbeelden van Frederik gebruikt), interactief gaan werken, af en toe een grapje tussendoor en “zorgen dat de bordjes blijven draaien”. Er was ook iemand in de zaal die mijn vroegere lezingen had bijgewoond en hij merkte ook duidelijk dat het nu veel beter was.

De sessie en de samenwerking met Marianne en ook met jou was alweer een succes! De sessies zijn steeds afgestemd op de doelgroep, zijn zeer waardevol en bruikbaar. Helemaal volgens onze verwachtingen. Ik kijk alvast uit naar een volgende samenwerking.

Alleen maar héééél positieve reacties! Reacties: Dit had ik nodig! Hier zijn we echt iets mee. Wat een fijne studiedag! Dankjewel om dit te organiseren! Anders kom ik soms met een vol hoofd thuis van een studiedag, nu was ik alleen maar blij! Mijn verwachtingen werden helemaal ingevuld. Ik hoopte dat de leerkrachten het zouden ervaren zoals ik het een aantal jaren geleden ervaren heb en dat is volledig gelukt. Hartelijk dank aan heel jullie team! Jullie zijn top!!!

Ik kijk terug op een zeer aangename samenwerking met jullie team, een aangename inspiratiesessie en nam toch enkele tips mee naar huis. En de energie die Frederik Imbo uitstraalt, daar kan ik maar jaloers op zijn! Dus voor mij was het een zeer geslaagde voormiddag!

Nogmaals bedankt voor de vlotte samenwerking en de boeiende inspiratiesessie gegeven door Marianne Cap afgelopen week! De deelnemers waren alvast heel enthousiast en jullie scoorden dan ook goed bij de evaluatie die de deelnemers op het einde invulden: 9,1/10 !

Ik wil graag mijn enthousiasme en waardering uitspreken voor de sessie over verbindend communiceren, gegeven door Frederik Imbo afgelopen vrijdag. Het was een zeer waardevolle ervaring!

Frederik wist de groep op een inspirerende & interactieve manier te betrekken.

Wat ik vooral waardeerde, was de manier waarop hij ons leerde om meer empathie en begrip voor elkaar te ontwikkelen.
Ik ben ervan overtuigd dat de technieken die we hebben geleerd de onderlinge samenwerking en het vertrouwen binnen ons team verder zullen versterken.

Bedankt ook voor de vlotte communicatie en jouw hulp bij de voorbereiding.
Alvast een fijne werkweek toegewenst!